作者：佚名       来源于：中国企业培训网

一个人爱上另一个人的根本原因是什么？

是因为对方的外貌？对方的品格？对方的地位？对方的名声？对方的财富？
统统都不是！那究竟是为什么呢？

这世上所有的感情，其实都是一种“富兰克林效应”


先讲一个著名的故事：
二战时期，犹太人遭到德国纳粹的迫害。有两个犹太兄弟商量着该向谁寻求帮助，二人的意见发生了分歧。
弟弟主张向父亲曾经资助过的一个银行家求助，而且这名银行家曾多次表示有机会一定要报恩。哥哥则认为，应该向曾经资助他们家族起步的另一位木材商求助。
两人谁也说服不了谁，于是分头行动，从此失去联系。
多年后，由木材商冒死相助逃到日本的哥哥回国寻找弟弟，发现弟弟全家早已惨死在奥斯威辛集中营。
后来哥哥从纳粹档案中找到了举报弟弟藏匿处的电话记录，打电话的人——正是那位银行家。
哥哥仰天长叹：曾经帮助过你的人，比你所帮助过的人，更可靠。

这世上所有的感情，其实都是一种“富兰克林效应”


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现代的营销学里的有一个非常经典的案例，上个世纪美国有一家吸尘器公司的推销冠军。
他在退休前一天对其他的员工们说：
你们这些笨蛋，推销业务时只会敲开门问：太太您好！能不能给我三分钟介绍我们公司的一个产品。每次话还没说完，“啪”的一声就吃了闭门羹。你说你们这不是赤裸裸的骚扰吗？顾客没报警已经是客气的了。
于是这些员工们就好奇的地问：那您是如何向顾客推销的？
这位退休的老员工回答道：
我会说，太太您好！我是一个路过的推销员，口渴了。您能不能给我一杯水喝呢？
于是，我走进顾客的家，先观察一下环境。
然后在顾客给我准备水的时间里，轻描淡写地唠一唠家长里短，然后旁敲侧击地说几句自己所推销的“吸尘器”。
顾客没有压力，自然就会接话。如此一来，产品推销的成功率可以提高百分之六七十。
其他的员工们听了如梦方醒，纷纷给这位老员工鼓掌。
其实这个案例，有一个心理学的名词，叫做：“富兰克林效应。”


这个效应是根据18世纪美国的国父之一的本杰明•富兰克林所说的一句话发展而来的。
富兰克林曾说：相比那些被你帮助过的人，那些曾经帮助过你的人会更愿意再帮你一次。
他为什么会这么说呢？因为他曾经做过一件影响了世界心理学的事情。
这个故事最早是记录在卡耐基的《人性的弱点》一书中，后来在1993年，美国著名的心理学家艾略特•阿伦森，又将这个故事写进了他的《社会心理学》。

故事大体是这样的：
1736年，有一天富兰克林在宾夕法尼亚的议院发表演讲。另一位议员完全反对他的观点，于是也发表了一篇演讲，十分激烈地批评了富兰克林。
富兰克林有点措手不及，但是又想争取这位议员的同意。怎么办呢？
他无意中打听到这位议员的家里正好有一套非常稀有的图书。于是他十分恭敬地写了一封信，厚着脸皮向这个议员借书。
没想到这个议员竟然同意了，过了一段时间，富兰克林在还书的同时郑重地表达了谢意。
几天后当他们再次在议会厅见面时，富兰克林是这样描写的：他竟然主动跟我打招呼（以前从来没有过），后来我们谈话，他还表示，任何时候都愿意为我效劳。
从此他们两人化敌为友，终生保持着友谊。所以后世的心理学家们人得出一个结论：让别人喜欢你的最好方法不是去帮助他们，而是让他们来帮助你。
这就是著名的“富兰克林”效应的由来。

一个世纪以后，美国的另一位总统林肯就深受“富兰克林效应“的启发。
有一次，林肯准备让一位政敌帮个小忙。一位议员批评道：你为什么要试图跟政敌做朋友呢？你应当消灭他们。
林肯却温和的回答道：难道我不是在消灭我的敌人吗？特别是当我们变成朋友的时候。
让一个敌人帮你一个小忙，就能化敌为友，化干戈为玉帛。
伟大的文学家托尔斯泰也同样对这个效应深表赞同。他曾在《战争与和平》一书中写道：我们并不因为别人对我们的好而爱他们，而是因为自己对他们的好而爱他们。
而托尔斯泰所说的“好”，其实就是给予帮助。
因为木材商已经给予了犹太家族一笔钱的帮助，所以产生好感，愿意冒险相助。
因为顾客已经给予了推销员一杯水的帮助，所以产生好感，愿意接受推销。
因为政敌已经给予了富兰克林一套书的帮助，所以产生好感，愿意化解仇恨。
其实不止如此，这个效应还涉及到另一个心理学现象：
当你帮助过一个人的时候，哪怕你不怎么喜欢这个人。你的大脑也会自动调整认知，告诉你对方是一个值得帮助的人，你在做一件对的事情。
如此，你便会在心理上形成一种“路径依赖”。
当对方再一次向你求助的时候，你反而比第一次更乐意效劳，也更加喜欢对方。
美国著名经济学家道格拉斯·诺斯，正是由于发现了人性的这一惯性定理，成功解释了经济制度的演进，在1993年获得了诺贝尔经济学奖。
但是，人性为什么会这样呢？

这世上所有的感情，其实都是一种“富兰克林效应”


要回答这个问题，就必须先回答另一个问题。那就是：一个人爱上另一个人的根本原因是什么？
是因为对方的外貌？对方的品格？对方的地位？对方的名声？对方的财富？
统统都不是！那究竟是为什么呢？
我们不妨再来听听法国作家埃克苏佩里《小王子》里的一个故事：
小王子在一个小小的星球上生活，有一天星球上忽然绽放了一朵娇艳的玫瑰花。小王子从来没有见过这么美丽的花，于是他每天细心地呵护，精心地照料。
他当时觉得这是世宇宙里唯一的一朵玫瑰，比所有的花都美。后来有一天他来到地球，发现仅仅一个花园里就有5000朵几乎完全一样的玫瑰花。
那一刻他终于知道，他所拥有的只不过是一朵普通的花。这个发现，使小王子非常伤心。
但是尽管如此，不知道为什么，他心里还是放不下自己的那一朵玫瑰。直到有一天一只小狐狸跟他说：正因为你为你的玫瑰花费了时间和心血，才使你的玫瑰变得美丽。
小王子恍然大悟，终于明白：尽管世界上有无数朵玫瑰花，但他星球上的那朵玫瑰花仍然是独一无二的。
因为他浇灌过她，保护过她，陪着她一起说话，陪着她一起沉默……所以她是他独一无二的玫瑰。
同理，我们地球上的人类，多如满天繁星，多于恒河沙数。
试问：
我们哪一个人不是千万人类中平凡的一员？
我们哪一个人的所爱不是千万朵玫瑰中平凡的一支呢？
我们手里的玫瑰之所以一枝独秀，并非是玫瑰本身多么耀眼，而是因为我们在玫瑰身上倾注了自己全部的目光。

我们心中的所爱之所以一笑倾城，并非是因为对方本身多么迷人，而是因为我们在对方身上付出了自己所有的感情。


这世上所有的感情，其实都是一种“富兰克林效应”


为什么得不到的一方永远在骚动，被宠的另一方总是有恃无恐？
因为前者持续在付出，而后者几乎没有。
为什么父母永远在骚动，子女一直有恃无恐？
因为父母持续在付出，而子女几乎没有。
为什么好孩子永远在骚动，坏孩子一直有恃无恐？
因为坏孩子费心，耗费了父母更多的付出。好孩子省心，节省了父母本来的付出。
为什么母爱一般情况下更甚于父爱？
因为母亲十月怀胎，千难万险，对孩子的付出更甚于父亲。
这个效应放在职场、友情或者其他领域中都同样适用。所谓“会哭的孩子有奶吃”，“人脉都是麻烦出来的”等等，就是这个效应所分娩出来的金科玉律。
因此，我们爱一个人，是因为付出。没有付出，就不可能有爱。所以严格来说，这个世界上根本就没有一见钟情。
如果有一个人告诉你他在几秒钟之内爱上了一个女孩。你只需问他一句：在那几秒钟之内，你愿意为那个女孩去死吗？
他肯定不愿意，就像我们不愿意为自己所喜欢的明星去死一样。因为几秒钟的时间，是不可能爱上一个人的。
当然，女性亦然。
那他是如何爱上那个女孩的呢？情况如下：
他在见面之后，朝思暮想，茶思饭想，无时无刻不在想，甚至连做梦都在想。所以他一天的思念除了睡觉，可能长达16个小时。
而另一位对这个女孩同样有好感的男人，每天的思念可能只是1个小时。
我们假设，爱上一个人需要160个小时的思念：那么前者只需要10天，而后者需要160天。
这，就是一见钟情的真相。“钟”本来就代表时间，所谓的一见钟情：是指两人在初次见面激发荷尔蒙分泌，互生好感之后，还需要时间才能生情。
在一定的时间内：
如果双方都付出，就会孕育出爱情。
如果只有一方付出，只会分娩出单相思。
如果双方都没有付出，最多也就生出交情。
所以，如果没有足够的付出，别说是几秒钟，哪怕是相识一个世纪你都不可能爱上一个人。
思念，就是一个人的情感付出。当然付出还包括很多种：时间、金钱、陪伴，精力等等。
但归根结底，所有的付出都会随着时间潜移默化，最终变成情感的付出。
因为那一段付出的时光，已经悄然形成美好的回忆，融入你的血液，转化成了你生命的一部分。
从前有一个女儿问父亲，如何让她喜欢的男孩子喜欢她呢？
父亲回答说：让他给你买一个冰激凌。
女儿又问：然后呢？
父亲回答：让他再买一个。
当然，这里讲的只是方法论，具体情境还要具体对待，不同的人需要使用不同的技巧，切勿生搬硬套。
总而言之，终极心法就是一句话：你付出的同时，也要引导对方为你付出。
这位父亲就是人性大师，深谙“富兰克林效应”。
因为这个男孩买冰激凌的行为，看似简单，却无疑是一种潜移默化的付出。
他会想：女孩喜欢吃什么样的冰激凌？草莓的还是牛奶的？大的还是小的？这一家的还是另一家的？无形之中，男孩就为这个女孩付出了时间、金钱、以及精力。
渐渐地，男孩就会问自己，为什么我要给她买冰激凌呢？因为她可爱、懂事、笑声很甜等等，哪怕这个女孩在外人看来一无是处，我们也大可放心。
无论如何，男孩都会找足一百个理由说服自己。
或许你会问：为什么男孩会那么蠢?其实何止这个男孩，人性本身就是这么蠢。
没错，这又涉及到心理学的一个效应叫：认知失调。
简单来讲就是：当人们发现客观现实与自己的认知不一致的时候，会产生一种不协调不舒适的感觉。
这是美国社会心理学家利昂·费斯廷格在1956年首次在《当预言失灵》一书中提出来的。
因为他发现那些所谓的末日邪教派成员们，有一种不可思议的信仰坚持。哪怕他们的教主关于地球灭亡的预言失败了，他们也不会认为教主在欺骗。
但是，毕竟这种“预期落空”引发了他们认知上的不协调，那怎么办呢？指望他们知错就改，回头是岸？公开承认自己蠢？别开玩笑了。
认错这么反人性的事情，世界上从古至今就没有多少人能够做得到。这里的“认错”是指发自内心的认为自己的思维是错的，不是那种勉强装出来的面子功夫。
所以，基本上所有的信徒为了解决这种认知失调的办法不是承认错误，而是去接受一个新的预言：外星人已经因为他们的虔诚信仰而饶恕了这个星球。
那么现在，我们还原一下场景：
那个男孩先是走进了“富兰克林效应”的圈套，然后又染上了“路径依赖”的惯性，接着又踩到了“认知失调”的陷阱，最后还有一个“沉没成本”对着他眉来眼去，你觉得他能轻易地放弃那个他天天为之买冰激凌的女性吗？
几乎不可能！除非发生无法预料的异常状况。
相反，男孩会因为自己的付出而渐渐觉得这个女孩超凡脱俗，与众不同。日积月累，他就不知不觉地爱上了这个女孩。
爱情，其实就是这么简单。所谓爱，就是你对一个人付出的总和。


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