物业人员仪容仪表要求

来源：网络　　作者：佚名

　　3、仪表

　　（1）、身体、面部、手部必须清洁，提倡经常洗澡，勤换内衣，衬衫。

　　（2）、每天要刷牙漱口，上班前不吃异味食物（如大蒜、洋葱、柚子皮、臭豆腐），以保持口腔清洁；头发要常洗、常理，上班前要梳头，可用商量头油或摩丝、定型剂等，头发不得有头屑。

　　（3）、女员工上班要化淡妆，不得浓妆艳抹。

　　（4）、不得佩带大型、显眼的饰物，不得留指甲，女员工不得涂有色指甲油。

　　4、表情

　　（1）、微笑是员工最起码的表情要求，在办公区不得哼歌曲、吹口哨、跺脚。

　　（2）、面对业主应表现热情、亲切、友好，必要时还要表现出您的同情心，做到精神振奋、情绪饱满、不卑不亢。

　　（3）与业主说话时，应全神贯注，用心倾听，不得东张西望，心不在焉；双手不得叉腰，交叉胸前，插入衣裤或随意乱放，不做抓头、挖耳等小动作。

　　（4）、在为业主服务时不得流露出厌烦、冷漠、愤怒、僵硬、紧张、恐惧的表情，不得敲桌子，不得哼歌曲，你扭捏作态、做鬼脸、吐舌头、眨眼等动作。

　　（5）、员工在服务、工作、打电话和野物交谈时应点头示意以表示主义他的倾诉，不能无所表示还让业主先开口。

　　5、须发

　　（1）女员工前发不遮眼，后发不过肩，部署怪异发型。

　　（2）男员工后发不超过衣领，不盖耳，不留胡须。

　　（3）所有员工应保持头发整洁光鲜，不允许染法（除黑色外），保持眼耳清洁，不允许残留眼屎、耳垢。

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