作者:佚名       来源于:中国企业培训网

训练社交口才首先要练好聊天口才,要练好聊天口才首先要了解社交聊天的一般过程。

聊天一般可以分为三段:开始、聊正题、结束。

例如:早上买早餐,说:老板你好,给我来8个小包子,4个鲜肉的4个酱肉的。买完后再说声“谢谢”。这就是一个简单三段式聊天:你好+正题+谢谢!

第一段:

聊天的开始一般是:问候、寒暄、自我介绍、说明来意、问对方忙不忙?是否有空等。

第二段:

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聊正题要根据实际情况而定。在长时间闲聊过程中,会聊很多个话题,其中有些话题可能是比较重要的正式的话题,有些话题可能就是为了开心,为了互相了解,为了互相交流一些对方不知道的信息等。

第三段:

聊天的结束一般是:说一些感谢的话、祝福的话、邀约的话,或者说明要结束聊天的理由。

例如:谢谢、再见、有空到我家里去玩、时间不早了,都早点休息,我们下次再聊。

下面介绍2种常见的特殊情况:

1、在路上与熟人相遇打招呼:

这种情况大家都比较忙,或者在关系不是很亲近的情况下,可以只问候寒暄一下就行,可以省略上面第二段和第三段的内容。

例如说:早上好!吃饭了吗?你上哪里去啊!最近忙不忙啊!简单聊两句就可以分开各忙各的去了。

2、与家人或者同事好友面对面聊天:可以直接聊正题。可以省略第一段和第三段内容。

训练社交口才的朋友,在用”提前准备法“训练与人聊天时,首先要思考3个问题:

第一:聊天开始聊什么?

第二:怎样聊正题?

第三:怎样结束聊天?




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