作者:佚名 来源于:中国企业培训网
人人都需要赞美,这是人的本性。善于赞美别人,可以赋予别人无比的满足感,恰到好处的赞美并不是一件容易的事,赞美别人时如不审时度势,不掌握一定的说话技巧,尽管你是真诚的,也会把好事变成坏事。
赞美并不需要刻意修饰,只要发自内心,真情流露就会收到赞美的效果。当一个人受到别人称赞,心里的渴望得以实现,就会感到特别的愉快和满足,所以了解他人的心理是成功赞美的前提条件。
虽然每个人都喜欢听赞美的话,但并非任何赞美都能使对方高兴。如果无根无据,虚情假意的赞美别人,说得太过,会有献媚、巴结之嫌。而且听着也肉麻,如果平淡无奇,甚至干巴巴,有收不到赞美的效果。
赞美也要把握分寸,否则就会误导被赞美的人产生功利心。比如:一个孩子的母亲称赞自己的孩子说:“你是一个好孩子,做你的母亲是我最大的幸福。”这会让孩子感到开心,并为之一直努力。如果这位母亲说:“孩子你是最棒的,别家的孩子没有一个能比得上你。”就会让孩子产生洋洋自得的功利心,因此,赞美别人要掌握一定的说话技巧和方法。
赞美需要把握一定的说话技巧和方法,不能胡乱赞美,把赞美之词说得含而不露,恰到好处。不着痕迹的说到别人的内心,才是最高明的说话技巧。赞美的方法有多种:
一、直接赞美
根据对方的爱好、特长、素质修养等方面,进行正面的赞美,这种方式开门见山、直截了当,所以要用范围较广,直接赞美一个人引以为傲的方面,可以使你更好的与对方相处。
二、含蓄赞美
含蓄的赞美他人,就是尽量避免直接说“好”“美”“挺不错”“真棒”等词,而是通过其他文字表示对对方的赞美,如赞美一个人工作认真、踏实,可以这么说:“看到你吃饭,就说明工作已经顺利完成了。”
三、间接赞美
有的人不习惯当面被他人直接赞美,就选用恰如其分的间接赞美。其收到的效果并不逊色于直接赞美。如“严师出高徒”“虎父无犬子”之类的说法,通过赞美他身边的人或赞美其劳动成果的方式,间接的表达对对方的赞美。
四、比喻赞美
比喻式赞美,就是借助其他事物准确地、形象地表现情感。比如赞美老师的:“辛勤的园丁”“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”等等。
五、幽默、诙谐的赞美
运用幽默诙谐的赞美方式,可以缓和气氛,使对方在轻松、愉悦之中欣然接受。
在实际运用中,用什么样的说话技巧把这些赞美方法用到恰到好处,收到好的效果,首先要求我们赞美要因人而异。每个人的年龄、身份、地位、修养等各有不同,所以要突出赞美对象的个性。有特点的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果,赞美的内容也要依据事实,不可浮夸,以免适得其反。
赞美要真诚,注意言辞。以真诚的心对待别人,尊重并充分认识他人的优点,才能真诚的赞美。虚情假意和心怀企图的赞美会令人生厌。言过其实的赞美不但会使对方窘迫,也会降低赞扬者的威信。
另外,赞美要言之有物。要能发现别人的长处、优点,并抓住机会积极反馈,赞美的时机很多,但同时也要从具体的事件入手,可以当时、事后,也可以当众或两人独处时,表达你的赞美。
总之,赞美既能取悦别人,也能愉悦自己,赞美的说话技巧也不高深,多体会、多练习、多总结,就一定能熟练运用,也一定能从赞美中受益匪浅。
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