作者:佚名       来源于:中国企业培训网

说话聊天沟通技巧:投其所好法

日常谈话交流的重要目的就是增进感情,搞好关系,让别人开心。投其所好就是达到这一目的的重要说话聊天沟通技巧。怎样才能投其所好呢?就是别人喜欢什么我们就说什么,别人喜欢听什么,我们就说什么。

  投其所好主要可以从以下几个方面入手:

1、说对方得意的事

2、说对方擅长的事

3、说吉利话、说奉承话、说祝福语、说鼓舞人心的话

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4、说对方感兴趣的事或话题。选择对方感兴趣的话题,没有人会对自己不感兴趣的话题投入过多的热情,而如果遇到自己感兴趣的话题,他们常常会情绪激昂地参与进来,这样有利于进一步的交流。

案例:

  匈牙利的作家米尔沙特在他未成名时经常遭受出版社的冷眼,他去出版社送稿件,常常被那些编辑不耐烦地推出门外,他们对他的稿子一眼也不看,就说那是垃圾并且请他丢到纸篓里,不要耽搁他们的功夫。

  经过多次打击之后,米尔沙特变得聪明起来,他后来去出版社,不在主动提及自己的稿件,而是专门找那些编辑感兴趣的话题作为主题与他们聊天,他会向他们提起他们刚刚编辑出版的某本书,并且谈论其中的某些内容。

  每当他这样做的时候,那些编辑们就会放下手中的工作,围过来七嘴八舌、很有兴趣地对那本书发表自己的看法。就这样,他们成为了好朋友,自然再也不会把他推出门去了。

从上面的案例可以看出,投其所好的说话技巧是多么重要。




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