作者：yanjiangcn 来源于：中国企业培训网
6个交流技巧让你的演讲更成功
“演讲”是最有效率的交流方式之一，也是人人都需要学会的交流方法。许多中国人都对演讲有无比的恐惧，一上讲台就紧张，怕说错话。其实演讲没有那么难，下面是几个有关改进演讲技巧的建议：
语言只传递了7%的内容
成功的演讲，只有7%的内容是语言传递的。38%是靠语调、语速等声音附加的特质传递，55%是靠肢体语言的视觉传递，比如动作、眼神交流等。
所以演讲时，说话要有情感，不能照本宣科。挽救一个糟糕演讲内容的唯一方法，就是保持热情，这种情绪能遮掩99%的缺陷。要注意的是，演讲效果不在乎声音多大，而在于有多真诚。
最好用接近谈话的方式，用简单的语句表达清晰的思路，不要太咬文嚼字；语言要简单清晰，用简单的词句，不要用复杂的句式。讲话过程中如果需要，可以停下来思考。
还要训练你说话的一些坏习惯，不要用“嗯”或者“额”这样的停顿词汇，当想要思考的时候，就直接停顿。好的演讲者应该知道什么时候应该停顿、什么时候应该声音洪亮，什么时候应该转调，什么时候要加速。
如果能用有趣的开场白吸引观众的注意，整场演讲就会生动不少。能余音绕梁的结尾，演讲就一锤定音。
准备精彩的开头和结尾
一个干净利落的开场白至关重要
首先介绍自己是谁，接着来说自己的目的是什么。千万不要小看这个开头，很多人演讲了半天，你都不知道他演讲的目的是什么，也许他讲段子很搞笑，会抖各种包袱，但是我敢保证，往往这类演讲完你都不会记得他的重点是什么。
有一次我的演讲开头就是“今天我要来讲一个非常认真而严肃的话题，就是你们以后失业后怎么办？”听众听完顿时就被吸引了，有了紧迫感和代入感。这比“我觉得人生是各种体验，我今天的目的是来跟大家分享我的人生体验”这种诉说方式，更能抓住观众的注意力和好奇心，观众想不认真听你说话都不行。
结尾要干脆
常常会看到一些好的演讲因为一个草草的结尾而大大减分，感到非常惋惜。其实要做到一个好的结尾并不难，首先最简单的方式就是重新强调你的观点，或者引用名言或发人深省的观点；如果还没有合适的选择，那就干脆戛然而止，道一声“谢谢”。我在奇葩大会讲“人工智能”的主题时，用了愿景式结尾：“在人工智能取代重复性工作后，人类终于重新有时间可以享受人文艺术的美好。”让观众不仅没有因为人工智能时代的到来而感到恐慌，反而有了期待和想象。
马云在演讲的最后，喜欢用警句，比如：“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是绝大多数人死在明天晚上看不到后天的太阳！观众听完通常一愣，几秒钟反应过来后，就开始鼓掌，在演讲结尾，掀起小高潮。
注意你的非语言表达
55%的演讲内容是靠非语言表达方式传递的。
非语言表达方式是指人的仪表、举止、语气、声调和表情等等。它在人际交流技巧中占有重要地位，因为从这些方面，人们可以更直观、更形象地判断你为人处世的能力，看出你的自信和热情，从而获得十分重要的“第一印象”。
在使用非语言交流时要记住，面部表情是内心情绪的表现。如果是两个人交流，讲话时与他人眼睛的接触最好把握在3~6秒左右；每讲几句话后，要给对方留下发言的机会；在讲话时要善于使用适当的手势，但不要太过分（不要接触对方身体，不要给人“手舞足蹈”的感觉）。
如果是公众演讲，面部表情在演讲大部分时间要传递的意思是：我对这个事情很感兴趣，我说的内容很有价值，这个事情很重要。
眼神：向前看向你的听众，不要翻眼球，不要看向角落。不要频繁看电脑屏幕或者笔记。
身体：说话的时候要站着，非正式的时候，可以走动。不要斜靠着东西（比如讲桌）说话。
手：最好适当使用形体语言，不要让演讲太死板；手势能帮助表达，但要自然，不要刻意，跟表达的意思要匹配。面对很多听众的时候，可以适当夸张一点。不要手插裤兜，或者坐立不安。
全程给自己录视频，然后自己观看，提升手势感染力。
克服紧张
因为紧张而发抖，可以试着攥紧拳头，或扶着讲台，但手上不要拿讲稿，否则纸会将你身体的抖动放大出来；演讲时千万不要提到自己的紧张，或对自己的表现道歉。那只会让你失去自信；如果看观众的眼睛会紧张，那就看观众的头顶——观众不会发现的；如果讲到一半忘了词，不要紧张，直接跳到下面的题目，很可能根本就没有人注意到；停顿不是问题，不要总是想让自己的声音填满每一秒钟，最优秀的演讲者会利用停顿把他的重点更清晰地表达出来。
演讲前至少练习2次
调整好自己的心态
只要有信心，只要经过反复的练习，人人都可以成为优秀的演说家；不要害怕观众，要知道，你的观众都希望你成功，他们来听你的演讲就是希望能听到有趣的、有意义的、能激发他们思想的演讲；慎重选择演讲题目，对自己没有把握或没有兴趣的演讲题目，最好推掉不讲。
多准备，多练习
多做练习就是最好的准备：练习越多，你的自信心越强，表现也会越好；练习时，请亲人或朋友作为观众，以便给你提出反馈意见。如果没有别人的帮助，一面镜子甚至自己的宠物都可以是听众；练习时，尽量想像自己是在无数观众面前正式发表演讲；用录音或录像的方法记录自己的演讲过程，然后自我批评、自我改进；每一次演讲至少练习两次；练习时，要确定自己能够在规定的时限之内讲完所有内容；如果在讲台上有可能出现脑筋一片空白的情况，就准备一份讲稿，在演讲前反复记诵——如果你仍然担心，那就把讲稿带进现场，以防万一。
演讲前要做的事
如果可能，在上台前先和前面几排的观众聊聊天——这一方面可以缓和气氛，另一方面也可以帮助自己减压；如果你担心自己缺乏激情，演讲前多喝几杯咖啡也是个好主意；在上台前做几次深呼吸，这可以降低血压，清醒头脑；放松脸上的肌肉，张大再闭紧你的眼睛和嘴，但千万别让人看到！
演讲绝不是朋友间的闲聊，是一种受过训练后的表演。因此只要进行刻意训练，每个人都可以完成一场80分的演讲。但是请永远记住：所有的技巧都代替不了内容和思想本身。——你要表达的观点永远凌驾于所有的技巧之上。
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