演讲中应避免的语气误区

用不同的语气表达同一个意思，所收到的效果截然不同。例如：在拥挤的公共汽车上，假若车子到站，您需要从车厢中部向车门移动，而拥挤的人群又使您动弹不得，您需要别人给您让一条道，这里有不同的话语形式可以选择：
    A 栏：①请您让一下。②让一下，好吗?③对不起，让我过去好吗?④您下车吗?(对方摇头)请您让我下去好吗?
    B 栏：①请你让开!②让开让开!③让让让!④你给我让开!
    两相比较，不难看出，A 栏的话语亲切温和，效果较好;B 栏的话语粗暴无礼，使人反感。这是因为：
    ①A 栏的话语多有诸如“您”“请”“对不起”等礼貌用语。B 栏第1句虽然也有“请”字，不过已经变了味儿。
    ②A 栏的话语多以“询问”代替请求，充满了商量的语气。B 栏的话语“喝斥”他人，带有“强迫性”。
    ③A 栏的话语语气舒缓，第①②句中的“一下”表示时间的短暂;第③④句以“致歉”和“询问”起始，充分表达了对别人的尊重，同时也让对方有一个心理上的准备。B 栏的话语语气强硬急促，不留任何余地;其中第①句虽有“请”字，但其后的“让开”使得这个“请”字徒有形式，其中的礼貌含义已被扫荡一空，甚至还含有“威胁”意味。至于“你给我..”这样的句式，语气上突出自我，使对方处于从属的地位，其盛气凌人，不待而言。在言语文际中，语气的误区并不少见。兹举几例：
    误区之一：轻狂——“胡子都一大把了!”A 君向同事B 君介绍自己的外甥：“他是XX 大学物理系的研究生，今年才21 岁。”B 君赞叹道：“真是年轻有为啊!”A 君的外甥有些不好意地说：“哪里还年轻!胡子都一大把了!”客观地讲，他并无意“卖老”，只是想用轻松、夸张而又形象的语言表达自己的“成人意识”，但言不从心，话语一时选择不当，致使语气上夸张失控。
    误区之二：冷漠——“你爱画不画!”张君在车间黑板报上画装饰图案，看见李君从身边走过，便随口问道：“你看这里再加一道花边，是不是好看一些?”“嘤其鸣矣，求其友声。”他希望李君分享创作的喜悦。但李君却不以为然地说：“你爱画不画!”显得事不关己，漠不关心，张君犹如被兜头浇了一勺凉水，不免悻悻不快。
    误区之三：鄙夷——“你得了吧!”有人在交谈中每当遇见不同意见，总爱以“你得了吧”来结束谈话。殊不知这类话语隐含的意思是：你懂什么!你胡说什么!你算老几!你站一边儿去吧!”等等。在某研究所小张的口中，“你得了吧”几乎成了口头禅。尽管他乐于助人，工作努力，可还是把单位里的同事几乎都得罪光了。
    误区之四：夸大——“你总是这样..”办事员小王在某件事上处理得不够妥善，受到科长的责难：“你总是这样马马虎虎!”甚至是：“你总是这样不负责任!”把偶尔的失误放大为“总是”，很可能使得对方失去干劲，无法振作起来。类似的语气还表现在“又”上。李晓的小说《关于行规的闲话》中有这样一例：她走近我，两眼睁得育乒乓球大，兰花指头象小手枪似地顶上我脑门。“喂，你们厂长到底来不来，大概你又是在骗我吧。”“大杨说厂长一定来。我怎么骗你啦，而且还是‘又’，这让邻居们听去了，会把我想成什么人?”
    误区之五：嘲讽——“你不是蛮能干的吗?”陈某主动帮助吴某修理自行车，忙了半天没修好，正在着急，吴某却在一旁冷言笑道：“你不是蛮能干的吗?”听了此话，陈某心理很不是滋味，“你不是蛮能干的吗”这个反问句所包含的意思是：“你既然主动帮助别人修车，你就应该有把握修好，但结果却不能修好，你纯粹是充能。”这就难怪陈某心里老大的不高兴了。

恰切的语气使您的言语得体，彬彬有礼，语气的误区却阻碍人际感情的交流与融洽，这是我们不可不注意的。