作者:佚名 来源于:中国企业培训网
人立与世间,要学会说点场面话,通俗合适的场面话能快速有效地拉近你与他人的距离,并以此为基础建立起良好的人际关系。中国是一个人情社会,待人接物尽量客气,讲话尽可能委婉,不当面拒绝,多顾及场面是约定俗成的社交说话技巧潜规则。
小王是个很实在的人,他觉得人要有诚信,不能许下虚假的诺言。与人说话时不能说假话。有一次老同学聚会,大家相谈甚欢,当年和小王同宿舍的老大哥小李拍着小王的肩膀说:“小子,现在混得不错了哈,那天有空咱们哥几个要好好的喝几杯,好好叙叙。”
“我最近没得空,估计不能去啊。”小王立即拒绝了小李的提议,小王确实很忙,这次来聚会都是和老大说了好多好话才能来的。
小李听了讪讪地笑着说:“空了再约,空了再约。”从此以后,小王再跟小李联系时,对方都是冷冰冰的了,什么时都是公事公办。小王还不知道是为了什么。
其实, 场面话不等同于虚伪,也不完全是空话和套话。说场面话是社交场所的一种生存智慧,这不是虚伪,而是一种必要。场面话一般有以下几种:
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2、例行公事的问候
比如称赞你漂亮或对你的衣着打扮表示欣赏或肯定 或走过场似的问候,虽然不能太当真,但听起来还是很受用
王小姐正在端着一杯冰果汁喝,突然一个客户来访,她放下杯子就与客户握手,客户就说;“哦,王小姐,为什么你的手是冷冰冰的啊?”王小姐回答说:“虽然我的手是冰冷的,可是我的心是火热的。”在这里,这位客户并不是真的很关心王小姐的手为什么冷,王小姐也不需要去解释为什么,这位客户的问候不过是一句场面话而已。
3、当面的允诺或预约
其实这些敷衍的话就如同“你好”、“再见”一样随意,这些话是为了避免面对面拒绝和无语的尴尬,听过就算了,不能当真。
如:“我会全力帮忙。”,“有什么问题尽管来找我”等。
4、碍于面子的压力,有些话不能当面说或直接拒绝,只能用场面话先应付一下,帮不上或不愿意帮再找理由,这是一种缓兵之计。
说场面话的目的是让对方高兴。这种话并不完全代表你内心的真实想法,也未必真的符合事实。无处不在的场面话充斥在人们的生活当中,社会交际场合更是场面话最活跃的地方,场面话的可信度有多高,自然是不得而知的,有的是实话,有的就离实际情况相差很远。场面话不得不说,不得不听,但一定不可完全相信。
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